Chauffage Maison Discount a mis en place, pour tous ses clients, une chaîne logistique sérieuse et totalement professionnelle.
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Les conditionnements ont été étudiés pour faciliter la manutention.
En s'appuyant sur la qualité du transporteur Géodis pour les colis supérieurs à 30Kg, et sur So Colissimo de La Poste pour les colis d'un poids inférieurs à 30kgs.
Chauffage Maison Discount apporte à ses clients à la fois la traçabilité de vos colis tout au long du transport et lorsque le colis doit être livré un SMS ou appel téléphonique vous informe de la livraison de votre colis. Dans les cas d'une mise à disposition dans un relais un seul SMS vous informe de l'arrivée. Ainsi vous bénéficiez de toute la compétence de grands réseaux de transport, reconnus dans leur domaine et qui couvrent la totalité du territoire national.
Le sérieux de sa chaîne logistique assure à nos clients d'être servis dans les bons délais et dans les meilleures conditions.
Afin de respecter une certaine équité dans les prix réels de transports nous avons souhaité jouer la transparence, ainsi qu'il s'agisse de La Poste ou Géodis le prix supportés lors de l'envoi sont ceux fortement négociés avec les transporteurs. Néanmoins, les prix de transport ne serons pas supérieur à 100 HT ce qui équivaut à environ 130 kg de poids transporté (hors Corse).
En l'absence de stipulation particulière, les produits figurant sur le site sont en stock et sont livrés dès la réception du règlement de la commande. Des accessoires complémentaires pourront être demandés mais pourraient occasionner un délai complémentaire que nous vous signalerons le cas échéant.
Le délai de livraison d'environ une semaine est donné à titre indicatif. Le dépassement ne peut entraîner ni annulation de commande, ni indemnité. Toute clause de pénalité de retard incluse par le client dans sa commande, demeure sans effet par application de l'article 1 des présentes conditions générales de vente.
En cas de dépassement excédant un mois, le client bénéficiera d'un délai de soixante jours (60) à compter de la date indiquée pour la livraison (par email), pour exercer son droit de dénonciation conformément à la loi du 18 janvier 1992.
La livraison sera réputée effectuée dès la mise à disposition du produit au client par le transporteur, matérialisé par la remise d'un bon de livraison signé par le client.
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Contrôle du nombre de colis :
Le bordereau de transport comporte le nombre exact de palettes et colis qui sont livrés. Si ce nombre est différent de celui reçu, il est impératif de noter sur le bordereau de transport remis au chauffeur : reçu « x » colis sur « y » colis + réserves éventuelles.
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Déballage et contrôle des colis :
L'état des colis devra être vérifié devant le chauffeur qui ne peut s'y opposer. Les réserves doivent être les plus précises possibles, et écrites sur le bordereau de transport. La mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur devant les assurances. Les réserves doivent être confirmées par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur sous 48 Heures avec copie pour information à Chauffage Maison Discount 42 rue de la Muette 78600 Maisons Laffitte FRANCE
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La responsabilité de la bonne exécution de la livraison incombe au Transporteur à qui il est conseillé une inspection visuelle complète, voire l'ouverture des colis. Toute réclamation non accompagnée du bordereau de livraison mentionnant expressément les réserves ne sera pas acceptée. Uniquement dans ce cas nous pouvons faire appel à l'assurance du transporteur.
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Si les produits livrés s'avèrent non conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le client doit, à peine de déchéance, adresser ses réclamations dans les huit jours après livraison.
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Chauffage Maison Discount
42 rue de la Muette
78600 Maisons Laffitte
FRANCE
N° TVA : FR28539710301
N° Siret : 53971030100018
Téléphone : 0 805 960 001
E-mail : contact@chauffage-maison-discount.fr
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